Удаление аккаунта
и личных данных
Официальная страница приложения «Независимый: трекер привычек» / Nezavisimy. Здесь можно запросить удаление аккаунта вместе с данными или отдельных данных, сохранив аккаунт. Устанавливать приложение и входить в него не нужно.
Отправить запрос / Send a requestКак отправить запрос
- Укажите в форме ниже email, с которым вы входили в приложение.
- Выберите, что удалить: аккаунт со всеми связанными данными или только отдельные данные. Во втором случае перечислите их в комментарии.
- Нажмите «Отправить запрос». Заявка будет отправлена на admin@nezavisimyy.ru прямо с сайта — открывать почтовое приложение не нужно.
- Следите за почтой: мы ответим на email аккаунта и при необходимости попросим подтвердить владение им. Один лишь ввод чужого адреса не приводит к удалению.
Форма отправляет запрос в поддержку, а не удаляет аккаунт мгновенно. Не указывайте пароль, код входа, паспортные или медицинские данные.
Ответ по обращению предоставляется в течение 10 рабочих дней; если закон допускает продление, сообщим о нём и причине отдельно. После подтверждения владельца выполним удаление без неоправданной задержки и сообщим о результате и применимых исключениях.
Если форма не работает, напишите с email аккаунта на admin@nezavisimyy.ru с темой «Удаление аккаунта Независимый». Эта ссылка открывает черновик письма: его нужно отправить самостоятельно.
Что будет удалено
- Аккаунт, профиль, email, аватар, страна и регион.
- Личные привычки, зависимости, расписания, отметки, заметки и история прогресса.
- Связанные с аккаунтом публикации, реакции, участие в сериях, активные сессии, push-токены и временные PDF-отчёты.
При запросе отдельных данных удаляются только указанные вами категории; аккаунт сохраняется. Удалённые данные нельзя восстановить через приложение. Уже обезличенная статистика, которую нельзя связать с вами, может сохраняться.
Что может сохраняться и на какой срок
Минимальные доказательства согласий и исполнения запроса — до 3 лет для защиты прав, если закон не требует большего срока. Минимальные сведения о платежах и возвратах, если они были, — в течение обязательного налогового и платёжного срока. Эти исключения не означают сохранение личного дневника и профиля; о применимом исключении и сроке сообщим в ответе.
Серверные резервные копии имеют срок хранения 14 дней и удаляются при очередной суточной очистке. Они не используются для восстановления удалённого профиля. Если данные обрабатывались сторонними сервисами, запрос рассматривается также в отношении связанных данных у этих обработчиков.
Удалить непосредственно в приложении
Откройте Профиль → Удалить аккаунт и подтвердите действие. Рабочие данные удаляются после успешного ответа сервера. Просто удалить приложение с телефона недостаточно: аккаунт на сервере останется.
English: account and data deletion
This is the official deletion page for Nezavisimy / Независимый: трекер привычек. Use the form below without installing or signing in to the app. Enter your account email, select account deletion or selected data deletion, and press Send request. The request is emailed directly to admin@nezavisimyy.ru.
We respond within 10 business days. Any lawful extension will be explained. We may verify account ownership by replying to your account email before removing data. Submitting this form does not instantly delete an account. Never send passwords, sign-in codes or identity documents. After verification, we process deletion without undue delay and confirm the result.
Deletion covers the account, profile, avatar, habits, check-ins, notes, progress, related posts, reactions, challenge participation, sessions, push tokens and temporary reports. For selected data deletion, describe the categories in the comment; the account stays active. Irreversibly anonymised statistics may remain.
Minimum consent and request evidence may be kept for up to 3 years to protect rights, or longer when legally required. Payment/refund records, if any, follow mandatory retention periods; we will explain the applicable exceptions and periods in our reply. Server backups have a 14-day retention period and are removed by the next daily cleanup. Deleted profiles are not restored from backups. Requests also cover related data held by our processors.
Alternatively, choose Profile → Delete account in the app, or email admin@nezavisimyy.ru from your account address. Uninstalling the app does not delete your account.
Оператор: самозанятый Протченко Антон Витальевич · ИНН 366233533714
Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку данных
Email и содержание формы используются для обработки обращения; форму обслуживает Tilda. Не добавляйте сведения о здоровье и лишние личные данные.